B2B Algemene voorwaarden

GENERAL TERMS AND CONDITIONS (GTC) FOR THE USE OF THE ONLINE SHOP ON WWW.WESTWING.NL By companies

Below we present our General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC"), which we use as a basis for the use of the Westwing online shop on the website www.westwing.nl by companies. By placing your order, you recognise the following General Terms and Conditions of Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 Munich (hereinafter referred to as "Westwing").

These GTC apply to entrepreneurs based in the Netherlands and Belgium who take advantage of the offers on our website. An entrepreneur within the meaning of these GTC is a natural person, legal entity or partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity.

1. GENERAL INFORMATION AND SCOPE OF APPLICATION

1.1 Westwing operates an online shop on the website www.westwing.nl.

1.2 In order to use the offers available in the online shop, you must act as an entrepreneur, i.e. as a natural or legal person or a partnership with legal capacity in the exercise of your commercial or independent professional activity when concluding a legal transaction.

1.3 These GTC apply to all contracts concluded with you as an entrepreneur via the website www.westwing.nl in accordance with Section 1.2, unless the GTC for consumers apply. Westwing does not accept any other GTC, unless otherwise expressly agreed in writing.

1.4 Individual agreements made with you in individual cases (including collateral agreements, supplements and amendments) take precedence over these GTC. Subject to proof to the contrary, a written contract or written confirmation (electronic form according to § 127 BGB is sufficient) from Westwing is decisive for the content of such agreements.

1.5 Westwing employees are generally not authorised to make verbal collateral agreements or to give verbal assurances or declarations that go beyond the content of the written contract.

1.6 If (working) days are specified as deadlines, this shall mean all weekdays with the exception of Saturdays, Sundays and public holidays in Germany.

2. USE OF THE WEBSITE WWW.WESTWING.NL

2.1 When ordering goods, you will be asked to provide personal data and to consent to the registration of a company account which will be collected and processed in accordance with Westwing’s privacy policy. Section 15 applies.

2.2 You are responsible for ensuring that the data is complete and truthful. You are also obliged to keep your data up to date. If there is a change in the data provided during your use of the website, you must correct the information immediately. You are obliged to treat your passwords and any other access data confidentially and to protect them from access by unauthorised third parties.

2.3 If you create a corporate customer account, you will receive a confirmation of your registration by e-mail after completing the registration process (so-called "double opt-in").

2.4 You are solely responsible for content (such as product reviews) that you post in areas accessible for this purpose. You guarantee that your own content does not infringe or violate the rights of third parties (e.g. personal rights or copyrights). In this respect, you shall indemnify Westwing in full against third-party claims upon first request. By submitting the content to Westwing, you grant Westwing and all companies of the Westwing Group affiliated with Westwing (hereinafter "Westwing Group") all simple rights of use, unlimited in time, space and content and also for transfer to third parties, which Westwing requires for the publication and distribution of the content, even in part, on the websites of the Westwing Group.

2.5 In your corporate customer account, you can view your open, recently dispatched and/or completed orders and, if necessary, change them, as well as manage and save your own data, vouchers, newsletters and notifications in a differentiated manner.

2.6 You are only authorised to register and operate a corporate customer account on the website www.westwing.nl at the same time. If Westwing detects multiple registrations, Westwing may delete them.

2.7 You are prohibited from using the www.westwing.nl website or its contents for any purpose that is unlawful, improper or prohibited by these Terms and Conditions. In particular, technical processes may not be disrupted or manipulated. In the event of behaviour or attempts to gain unauthorised advantages to the detriment of Westwing or other customers, Westwing reserves the right to block the corporate customer account and not accept offers.

2.8 Westwing reserves the right to exercise its virtual domiciliary rights at its own discretion and, for example, to issue warnings, refuse orders, restrict the available payment methods, pause or terminate your access to the website www.westwing.nl or delete content submitted by you if the provisions of these GTC are violated or in the event of abusive behaviour. Any claims for damages by Westwing remain unaffected.

3. CONTRACTUAL PARTNER, LANGUAGE AND CONCLUSION OF CONTRACT

3.1 The contractual partner for the conclusion of contracts on the website www.westwing.nl is Westwing.

3.2 The website www.westwing.nl is operated in Dutch language. Contracts via the website are concluded in Dutch language.

3.3 The offer of goods on www.westwing.nl is not a binding contractual offer within the meaning of Section 145 of the German Civil Code (BGB), but is subject to change and non-binding as an invitation to submit an offer (so-called "invitatio ad offerendum"). Once the selected products have been placed in the (virtual) shopping basket and the electronic ordering process has been completed, you submit a legally binding contractual offer by clicking the "Buy now" button to place an order for the goods in the (virtual) shopping basket at that time. After submitting your offer, you will receive an e-mail from Westwing confirming receipt of your offer. This e-mail from Westwing does not constitute acceptance of the contract. It is at Westwing's discretion not to accept offers. If an order is not executed by Westwing, Westwing will inform you immediately. The contract is accepted by means of a separate e-mail with confirmation of dispatch, but at the latest when the goods are dispatched.

3.4 Westwing saves the order data and sends it to you by email after you have completed an order. You can also view the GTC at any time at https://www.westwing.nl/i/b2b_terms_and_conditions/ at any time. If you have set up a customer account before sending your order, you can view the order data in the login area. This also applies to past orders within the scope of the statutory retention obligations.

3.5 Order processing and contact are usually carried out by automated order processing or e-mail. You must ensure that the e-mail address you provide for order processing is correct so that e-mails sent by Westwing can be received at this address. In particular, when using SPAM filters, you must ensure that all e-mails sent by Westwing or by third parties commissioned by Westwing to process your order can be delivered.

4. PRICES AND SHIPPING COSTS

4.1 For orders of goods on the website www.westwing.nl, the prices stated on the respective item detail page at the time of your order shall apply. The prices are total prices including statutory VAT and packaging. Shipping costs and, if applicable, costs for an additionally bookable assembly service (see section 5) are added.

4.2 The shipping costs are charged separately for each order and are based on the price stated on the product detail page. This depends, among other things, on the size, weight and the respective shipping method. The latter is at the discretion of Westwing.

4.3 In the case of delivery by Westwing, the prices are DDP Incoterms® 2020, including normal packaging, unless otherwise agreed.

4.4 Westwing may grant you discounts and vouchers beyond the reductions shown on the website www.westwing.nl within the framework of individual agreements in accordance with Clause 1.4. In this case, only one alternative discount or voucher can be redeemed on an order. The discount or voucher selected by the customer and stored in the shopping basket shall apply.

4.5 Via your customer account, you have the option of receiving invoices showing VAT and taking the business customer discount into account directly when ordering. Manual invoice corrections for corporate customer accounts are generally not made.

4.6 Westwing is entitled to offset payments against older debts first and will inform you of the type of offsetting that has taken place.

4.7 A payment is only deemed to have been made when Westwing can dispose of the amount.

4.8 If Westwing becomes aware of circumstances that call your creditworthiness into question, if you do not pay due invoices or if insolvency proceedings are applied for, opened or rejected due to lack of assets, Westwing is entitled to declare the entire remaining debt due. In this case, Westwing is also entitled to demand advance payments or the provision of security.

5. ASSEMBLY SERVICE

5.1 For selected products, assembly or installation at the desired location is offered as an additional separate chargeable service in almost all areas of Netherlands and Belgium (hereinafter "assembly service"). If you wish to have the product assembled in such a case, order the assembly service by ticking the "Assembly service" box on the item details page, placing the item in the virtual shopping basket and completing the order by clicking the "Buy now" button. Alternatively, you can book the assembly service at a later date by selecting a delivery date and ticking the "Assembly service" box.

Westwing does not guarantee that the goods can actually be set up or installed in the designated rooms. Westwing reserves the right not to offer the installation service in individual cases at its own discretion.

5.2 Westwing may choose to provide the installation service itself or through third parties (subcontractors) who work on Westwing's behalf. You have no right to select a specific person to carry out the desired assembly service.

5.3 If you have not already agreed a delivery date via the appointment scheduling website, you will be contacted by Westwing or a subcontractor of Westwing to arrange an appointment after you have placed your order. A suitable and easily accessible environment must be ensured for the provision of the assembly service and, if necessary, supported by appropriate cooperation on your part (e.g. enabling access, sufficient space for assembly). Assembly is carried out in accordance with the relevant assembly instructions.

5.4 Unless otherwise agreed in writing, painting, wallpapering and/or electrical installations as well as wall and ceiling installations are excluded from the installation services.

5.5 When ordering the set-up service, additional costs to the purchase price will be charged for this service in accordance with the price displayed when you place your order or on the appointment booking website.

5.6 The risk of accidental loss and accidental deterioration of the goods shall not pass to you until the installation service has been completed and the goods have been handed over.

5.7 Westwing and its subcontractors are authorised to carry out an acceptance test after assembly and to take pictures for documentation purposes.

6. TERMS OF PAYMENT AND PAYMENT

6.1 If you have a VAT identification number and subject to our credit check, the goods can be paid for using the following payment methods: Paypal, credit card (VISA, Mastercard, American Express), iDeal, Bancontact, paqyconiq, ApplePay, GooglePay (only available when ordering via web browser) and Klarna.

6.2 Westwing accepts various credit cards, currently: VISA and Mastercard as well as American Express. Westwing will debit the invoice amount from your credit card upon receipt of the order via our payment service provider Stripe Payments Europe Ltd (registered in the Irish Trade Register under number 3206488LH).

6.3 The iDeal, Bancontact, payconiq, ApplePay and GooglePay payment methods are processed through the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd (registered in the Irish Trade Register under number 32064LH.

6.4 If a payment method offered by PayPal is selected, payment is processed via the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (registered in the commercial register under R.C.S. Luxembourg B 118 349) (hereinafter: "PayPal"), subject to the PayPal Terms of Use, available at https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

6.5 Westwing offers you in cooperation with Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (registered in the Swedish Trade Register under: 556737-0431) the following payment options if you have a corresponding credit rating: purchase on account with payment within 30 days, payment in three interest-free instalments, financing with interest or pay now. In this case, Westwing transfers its claim to Klarna.

7. INVOICING

7.1 By acceptance of GTC you accept that Westwing may sent invoice to you by electronic means or make invoice available to you by electronic means, in accordance with Article 232 of the Council Directive 2006/112/EC and appropriate provisions of the Polish Goods and Services Tax Act dated 11th March 2004 (with further amendments).

7.2 By providing Westwing with a non-Polish active VAT number that is not valid for the purpose of intra-EU transactions (not valid according to VIES VAT number identification -Vies on-the-Web - Europese Commissie (europa.eu)), it is hereby confirmed that you are not obliged to report intra-EU acquisitions of goods in the EU Member State of the goods shipment destination, and, as a result, only for VAT purpose treatment Westwing is obliged under applicable VAT regulations to process your order as a B2C customer order and settle the supply accordingly for VAT purposes.”

8. COUPONS

8.1 Westwing offers various types of vouchers: Promotional Vouchers and Compensation Vouchers:

8.1.1 Promotional vouchers (e.g. "Refer-a-friend voucher")

8.1.1.1 Promotional vouchers are vouchers that are issued free of charge as part of advertising campaigns with a specific period of validity and cannot be purchased by you. Promotional vouchers can only be redeemed at www.westwing.nl during the specified period, but not for shipping or set-up costs. Promotional vouchers may be subject to further, individual conditions. These will be communicated to you in direct connection with the voucher.

8.1.1.2 Vouchers that you have received as a new customer on the basis of an invitation from a Westwing member (so-called "refer-a-friend voucher") cannot be redeemed if you already have an account with Westwing, as the voucher can only be redeemed by new customers.

8.1.1.3 Initial registration or new customer vouchers, which you receive once for registering on the website www.westwing.nl for registration in the shop, may only be redeemed once per company customer account.

8.1.1.4 Only one promotional voucher can be redeemed per order. It is not possible to refund or credit the remaining balance of a promotional voucher if the value of the purchase is less than the value of the voucher.

8.1.1.5 The promotional voucher is non-transferable, non-refundable and cannot be redeemed if you return the goods or services paid for in full or in part with the voucher within the scope of the statutory right of cancellation. If you return ordered goods in part, the value of the voucher will be distributed proportionately to the goods ordered, i.e. if individual items are returned, the voucher will be credited proportionately to the price of the returned goods and will expire in proportion to the value of the goods. If a voucher is linked to a minimum order value, this must also be reached if goods are partially returned, otherwise the voucher value will not be credited.

8.1.2 Compensation vouchers

8.1.2.1 Compensation vouchers are vouchers that cannot be purchased, but are issued by Westwing at its own discretion as compensation without recognising any legal obligation.

8.1.2.2 The regulations for promotional vouchers shall apply accordingly.

8.2 In the event of justified suspicion of fraud or other illegal or unlawful activities in connection with the purchase or redemption of a voucher, Westwing may block the corresponding voucher code (also temporarily) or refuse redemption (also temporarily). In this case, you have the right to cancel the order.

8.3 Payment of the voucher amount is not possible, nor is a transfer for value or subsequent offsetting for purchases already made, i.e. before completion of the order process.

9. DELIVERY AND SHIPPING CONDITIONS

9.1 Deliveries are only made within the Netherlands and Belgium to the delivery address provided by you.

9.2 The basic delivery times are communicated to you on the respective article detail page and are always only approximate, unless they are expressly agreed as binding. After expiry of the delivery period, a subsequent delivery period of the duration of the delivery period, but no longer than 14 working days, shall be set in motion without explanation.

9.3 Ordered goods will be dispatched at Westwing's discretion either as a parcel or by a forwarding agent.

9.4 Westwing is entitled to make partial deliveries and render partial services if this is reasonable for you. This is the case if the partial delivery is usable for you within the scope of the contractual purpose, the delivery of the legally ordered goods is ensured and you do not incur any significant additional expenses or additional costs as a result (unless you agree to bear these costs).

9.5 Westwing does not assume any procurement risk, in particular not in the case of a generic purchase. Westwing is only obliged to deliver from the existing stock of goods or from the goods ordered from the suppliers. Westwing's obligation to deliver does not apply if Westwing is not supplied, not supplied in full or not supplied on time despite an existing covering transaction with the respective supplier and is not responsible for this. Westwing will inform you immediately and inform you of the new expected delivery period. If the new delivery period is not acceptable to you or the goods are no longer available within the new delivery period or at all, Westwing and you are entitled to withdraw from the contract with regard to the goods in question; in this case, we will immediately reimburse any consideration already paid.

9.6 Westwing cannot be held liable for the non-performance or defective performance of its obligations under this Agreement if and to the extent that this is due to the occurrence of force majeure, without prejudice to the fact that Westwing will do everything in its power to minimise the consequences of such an event.

Force majeure includes all unforeseen events or events that - even if they were foreseeable - are beyond Westwing's control and whose impact on the fulfilment of the contract could not have been prevented by Westwing's reasonable efforts. This includes, but is not limited to, war, warlike condition, riot, rebellion, military or civilian coup, insurrection, civil commotion, riot, embargo, government order, fire, flood, storm surge, hurricane or other severe weather of catastrophic proportions, earthquake, lightning, pandemic, epidemic, nuclear hazard or any similar cause beyond the control of Westwing that makes it illegal, impossible or economically impracticable to fulfil or comply with the obligations set out in these GTC. If a case of force majeure occurs, Westwing is obliged to inform you immediately. Westwing is released from its obligation to perform for the duration of the event. Delivery and performance deadlines are to be extended appropriately. If the force majeure lasts longer than 8 weeks, Westwing and you are entitled to withdraw from the contract.

9.7 If the delivery of the goods fails for reasons for which you are responsible, Westwing is entitled to charge you the costs of a new delivery as well as reasonable storage costs from the day of the unsuccessful delivery. The re-delivery is subject to a charge even if the initial delivery was free of charge for you. We will inform you of the additional costs before the new delivery and will only carry out the delivery with your consent. Westwing reserves the right to withdraw from the contract if you do not give your consent to a new delivery within 7 days. In this case, any payments already made by you will be refunded by Westwing.

9.8 The delivery of an order presupposes that there are no outstanding debts.

9.9 If the delivery time is extended or if Westwing is released from its obligation, you cannot derive any claims for damages from this, subject to the provisions in Section 10. The customer can only invoke the aforementioned circumstances if he informs Westwing immediately.

10. WARRANTY, LIABILITY AND TRANSPORT DAMAGE

10.1 You are obliged to inspect the goods immediately and carefully, i.e. individually, for defects in quantity or quality. You must report all defects in writing immediately. Defects that cannot be discovered within this period, even after careful inspection, must be reported to Westwing in writing immediately after discovery.

10.2 Customary or minor, technically unavoidable deviations in quantity, quality, colour, width, weight, equipment or design shall not be deemed defects.

10.3 In the event of defects, Westwing has the right to choose between repair or replacement. Westwing's right to refuse subsequent fulfilment under the legal requirements remains unaffected.

10.4 If the rectification fails after a reasonable period of time, you may, at his discretion, demand a reduction in price or withdraw from the purchase contract. The latter is excluded in the case of only insignificant deviations from the quality.

10.5 Warranty claims against Westwing are only available to the direct customer and are not transferable. They expire 12 months after delivery.

10.6 Unless otherwise stated in the following provisions, the provisions of statutory liability for defects shall apply.

10.7 Claims for damages are excluded. Excluded from this are claims for damages arising from injury to life, limb or health or from the breach of essential contractual obligations (cardinal obligations) as well as liability for other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by Westwing, its legal representatives or vicarious agents. Essential contractual obligations are those whose fulfilment is necessary to achieve the objective of the contract. In the event of a breach of material contractual obligations, Westwing is only liable for the foreseeable damage typical for the contract if this was caused by simple negligence.

10.8 The aforementioned limitations of liability do not apply if Westwing has fraudulently concealed the defect or has assumed a guarantee for the goods. The provisions of the Product Liability Act remain unaffected.

10.9 Claims for damages due to obvious material defects of the delivered goods are excluded if you do not notify us of the defect within a period of two weeks after delivery of the goods.

10.10 The following restriction applies to contracts for the delivery of used goods: The limitation period for claims for defects is one year from delivery of the goods.

10.11 If the goods are delivered with obvious damage to the packaging or contents, we ask you to complain immediately to the deliverer concerned and to contact Westwing Customer Service (service@westwing.nl). The report has no effect on your warranty rights, but makes it easier for Westwing to enforce its claims against the deliverer.

11. GUARANTEES

11.1 An additional guarantee only exists if this is explicitly shown and described on the product detail page.

11.2 Drawings, illustrations, dimensions, weights or other performance data do not constitute promises or guarantees and are only binding if this is expressly agreed.

11.3 Quality agreements take precedence over other objective requirements.

12. RESERVATION OF TITLE

12.1 The goods delivered by Westwing remain the property of Westwing until full payment has been received. You are entitled to sell the goods in the ordinary course of business as long as you are not in default. Pledging and transfer by way of security are not permitted. In the event of resale, the customer hereby assigns the resulting claim against the purchaser to Westwing by way of security. The same applies to other claims that take the place of the delivered goods or otherwise arise with regard to the delivered goods, such as insurance claims or claims arising from unauthorised action in the event of loss or destruction. Westwing revocably authorises you to collect the claims assigned to Westwing in your own name. Westwing may only revoke this direct debit authorisation in the event of liquidation.

12.2 If third parties gain unauthorised access to the goods, you will immediately point out Westwing's ownership and inform Westwing of this in order to enable Westwing to enforce its rights.

13. SERVICE AND COMPLAINTS

Your satisfaction is very important to us. That is why we endeavour to process your request(s) as quickly as possible and to get back to you as soon as we receive your request. For service enquiries, please contact Westwing Customer Service:

Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 Munich

E-mail: service@westwing.nl

Phone: +31(85) 8889079

14. DISCLAIMER FOR HYPERLINKS

Insofar as www.westwing.nl refers to websites of other providers via hyperlinks, Westwing has no influence whatsoever on their content, does not adopt them as its own and assumes no guarantee or liability for their content. The respective provider or operator of these sites is always responsible for their content. As soon as Westwing becomes aware of legal violations on the websites of other providers, the corresponding hyperlinks on www.westwing.de will be removed immediately.

15. DATA PROTECTION

For all questions regarding the protection of your data, please refer to Westwing's privacy policy at https://www.westwing.nl/i/privacy_policy/.

16. RIGHTS OF USE FOR IMAGE MATERIAL ON WWW.WESTWING.NL

The content of this website, including texts, graphics, photos, illustrations, images, videos, sounds and software is protected by copyright. Downloading or use for private purposes is permitted. Further publication, transmission, reproduction or other use of the content is not permitted.

All rights of use to image material on www.westwing.nl are held by Westwing or our partners. The use of the image material - in any form whatsoever - is not permitted without the express consent of Westwing.

All Westwing trademarks used on the website are - unless otherwise stated - our trademarks and may not be used without the prior written consent of Westwing.

17. CODE OF CONDUCT

You undertake to comply with Westwing's Code of Conduct for Business Partners as amended from time to time (available at https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). A breach of the Code of Conduct for Business Partners constitutes a material breach of contract which entitles Westwing to terminate the contract for good cause.

18. AMENDMENTS TO THE GTC

Westwing reserves the right to make changes to the Website, rules, terms and conditions including these GTC at any time. The terms and conditions in force at the time of your order will apply to your order, unless a change to these terms and conditions is required by law or governmental order (in which case they will also apply to orders you have previously placed).

19. FINAL PROVISIONS

19.1 For legal disputes arising from or in connection with the use of www.westwing.nl, the law of the Federal Republic of Germany shall apply exclusively, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

19.2 In the event that several language versions are offered, the English version of the GTC is the authoritative language version.

19.3 Should a provision be or become void or ineffective, the remaining provisions shall remain valid. The relevant statutory provisions shall apply in place of the void or ineffective provisions

Your Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 Munich

Status: 01.10.2024

ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) VOOR HET GEBRUIK VAN DE ONLINE SHOP OP WWW.WESTWING.NL Door BEDRIJVEN

Hieronder presenteren wij onze Algemene Voorwaarden (hierna te noemen "AV"), die wij gebruiken als basis voor het gebruik van de Westwing online shop op de website www.westwing.nl door bedrijven. Door het plaatsen van uw bestelling erkent u de volgende Algemene Voorwaarden van Westwing GmbH, Moosacher Str. 88, 80809 München (hierna te noemen "Westwing").

Deze AV zijn van toepassing op in Nederland en België gevestigde ondernemers die gebruik maken van de aanbiedingen op onze website. Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijk persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

1. ALGEMENE INFORMATIE EN TOEPASSINGSGEBIED

1.1 Westwing exploiteert een webwinkel op de website www.westwing.nl.

1.2 Om gebruik te kunnen maken van de aanbiedingen die in de online shop beschikbaar zijn, moet u handelen als ondernemer, d.w.z. als natuurlijke of rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid in de uitoefening van uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit bij het afsluiten van een rechtshandeling.

1.3 Deze AV zijn van toepassing op alle overeenkomsten die overeenkomstig artikel 1.2 met u als ondernemer worden gesloten via de website www.westwing.nl, tenzij de AV voor consumenten van toepassing zijn. Westwing aanvaardt geen andere AV, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

1.4 Individuele afspraken met u in individuele gevallen (inclusief bijkomende afspraken, aanvullingen en wijzigingen) hebben voorrang op deze AV. Behoudens tegenbewijs is voor de inhoud van dergelijke overeenkomsten een schriftelijke overeenkomst of een schriftelijke bevestiging (elektronische vorm conform § 127 BGB is voldoende) van Westwing doorslaggevend.

1.5 Medewerkers van Westwing zijn in het algemeen niet bevoegd mondelinge nevenafspraken te maken of mondelinge toezeggingen of verklaringen te doen die verder gaan dan de inhoud van het schriftelijke contract.

1.6 Indien als fatale termijn (werk)dagen zijn opgegeven, zijn dit alle weekdagen met uitzondering van zaterdagen, zondagen en feestdagen in Duitsland.

2. GEBRUIK VAN DE WEBSITE WWW.WESTWING.NL

2.1 Wanneer u goederen bestelt, wordt u gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken en toestemming te geven voor de registratie van een bedrijfsaccount die zullen worden verzameld en verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Westwing. Artikel 15 is van toepassing.

2.2 U bent ervoor verantwoordelijk dat de gegevens volledig en naar waarheid zijn. U bent ook verplicht om uw gegevens actueel te houden. Als er tijdens uw gebruik van de website een wijziging optreedt in de verstrekte gegevens, moet u de informatie onmiddellijk corrigeren. U bent verplicht om uw wachtwoorden en andere toegangsgegevens vertrouwelijk te behandelen en te beschermen tegen toegang door onbevoegde derden.

2.3 Als u een zakelijke klantenaccount aanmaakt, ontvangt u na het voltooien van het registratieproces een bevestiging van uw registratie per e-mail (de zogenaamde "dubbele opt-in").

2.4 U bent als enige verantwoordelijk voor content (zoals productreviews) die u plaatst in gebieden die voor dit doel toegankelijk zijn. U garandeert dat uw eigen inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden (bijvoorbeeld persoonlijke rechten of auteursrechten). In dit opzicht vrijwaart u Westwing op eerste verzoek volledig tegen aanspraken van derden. Door de inhoud aan Westwing te verstrekken, verleent u Westwing en alle aan Westwing gelieerde bedrijven van de Westwing Group (hierna "Westwing Group") alle eenvoudige gebruiksrechten, onbeperkt in tijd, ruimte en inhoud en ook voor overdracht aan derden, die Westwing nodig heeft voor de publicatie en verspreiding van de inhoud, zelfs gedeeltelijk, op de websites van de Westwing Group.

2.5 In uw zakelijke klantenaccount kunt u uw openstaande, recent verzonden en/of voltooide bestellingen bekijken en indien nodig wijzigen, evenals uw eigen gegevens, vouchers, nieuwsbrieven en meldingen op een gedifferentieerde manier beheren en opslaan.

2.6 U bent alleen bevoegd om tegelijkertijd een zakelijke klantaccount te registreren en te beheren op de website www.westwing.nl. Indien Westwing meerdere registraties constateert, kan Westwing deze verwijderen.

2.7 Het is u niet toegestaan de website www.westwing.nl of de inhoud daarvan te gebruiken voor enig doel dat onwettig, oneigenlijk of verboden is op grond van deze Voorwaarden. In het bijzonder mogen technische processen niet worden verstoord of gemanipuleerd. In het geval van gedrag of pogingen om ongeoorloofde voordelen te behalen ten nadele van Westwing of andere klanten, behoudt Westwing zich het recht voor om het account van de zakelijke klant te blokkeren en aanbiedingen niet te accepteren.

2.8 Westwing behoudt zich het recht voor haar virtuele domicilierechten naar eigen goeddunken uit te oefenen en bijvoorbeeld waarschuwingen te geven, bestellingen te weigeren, de beschikbare betaalmethoden te beperken, uw toegang tot de website www.westwing.nl te onderbreken of te beëindigen of door u aangeleverde content te verwijderen indien de bepalingen van deze AV worden overtreden of in geval van misbruik. Eventuele schadeclaims van Westwing blijven onverminderd van kracht.

3. CONTRACTUELE PARTNER, TAAL EN SLUITING VAN HET CONTRACT

3.1 De contractpartner voor het afsluiten van contracten op de website www.westwing.nl is Westwing.

3.2 De website www.westwing.nl wordt in de Nederlandse taal beheerd. Overeenkomsten via de website worden uitsluitend in de Nederlandse taal gesloten.

3.3 Het aanbod van goederen op www.westwing.nl is geen bindend contractueel aanbod in de zin van artikel 145 van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB), maar is onderhevig aan wijzigingen en niet-bindend als een uitnodiging tot het doen van een aanbod (zogenaamde "invitatio ad offerendum"). Zodra de geselecteerde producten in het (virtuele) winkelmandje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, dient u een wettelijk bindend contractueel aanbod in door op de knop "Nu kopen" te klikken om op dat moment een bestelling te plaatsen voor de goederen in het (virtuele) winkelmandje. Na het indienen van uw aanbod ontvangt u een e-mail van Westwing ter bevestiging van de ontvangst van uw aanbod. Deze e-mail van Westwing houdt geen aanvaarding van de overeenkomst in. Het staat Westwing vrij om aanbiedingen niet te accepteren. Indien een opdracht niet door Westwing wordt uitgevoerd, zal Westwing u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. Het contract wordt aanvaard door middel van een aparte e-mail met verzendbevestiging, maar uiterlijk op het moment dat de goederen worden verzonden.

3.4 Westwing slaat de bestelgegevens op en stuurt u deze per e-mail toe nadat u een bestelling heeft afgerond. U kunt de AV ook te allen tijde inzien op https://www.westwing.nl/i/b2b_terms_and_conditions/ op elk gewenst moment. Als u voor het verzenden van uw bestelling een klantaccount hebt aangemaakt, kunt u de bestelgegevens in het inloggedeelte bekijken. Dit geldt ook voor bestellingen uit het verleden in het kader van de wettelijke bewaarplicht.

3.5 Orderverwerking en contact worden gewoonlijk uitgevoerd door geautomatiseerde orderverwerking of e-mail. U dient ervoor te zorgen dat het e-mailadres dat u opgeeft voor orderverwerking correct is, zodat e-mails die door Westwing worden verzonden op dit adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder bij het gebruik van SPAM-filters dient u ervoor te zorgen dat alle e-mails die door Westwing of door derden in opdracht van Westwing worden verzonden om uw bestelling te verwerken, kunnen worden afgeleverd.

4. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN

4.1 Voor bestellingen van goederen op de website www.westwing.nl gelden de prijzen die op het moment van uw bestelling op de desbetreffende artikelpagina vermeld staan. De prijzen zijn totaalprijzen inclusief wettelijke btw en verpakking. Verzendkosten en, indien van toepassing, kosten voor een extra te boeken montageservice (zie sectie 5) worden toegevoegd.

4.2 De verzendkosten worden voor elke bestelling afzonderlijk in rekening gebracht en zijn gebaseerd op de prijs die wordt vermeld op de productdetailpagina. Dit is onder andere afhankelijk van de grootte, het gewicht en de respectievelijke verzendmethode. Dit laatste is ter beoordeling van Westwing.

4.3 In geval van levering door Westwing gelden de prijzen DDP Incoterms® 2020, inclusief normale verpakking, tenzij anders overeengekomen.

4.4 Westwing kan u in het kader van individuele overeenkomsten overeenkomstig artikel 1.4 naast de op de website www.westwing.nl vermelde kortingen nog andere kortingen en waardebonnen toekennen. In dit geval kan slechts één alternatieve korting of tegoedbon op een bestelling worden ingewisseld. De korting of voucher die door de klant is geselecteerd en in het winkelmandje is opgeslagen, is van toepassing.

4.5 Via je klantenaccount heb je de mogelijkheid om facturen met btw te ontvangen en direct bij de bestelling rekening te houden met de zakelijke klantenkorting. Handmatige factuurcorrecties voor zakelijke klantaccounts worden over het algemeen niet uitgevoerd.

4.6 Westwing is gerechtigd om betalingen eerst te verrekenen met oudere schulden en zal u informeren over het soort verrekening dat heeft plaatsgevonden.

4.7 Een betaling wordt pas geacht te zijn verricht indien Westwing over het bedrag kan beschikken.

4.8 Indien Westwing kennis krijgt van omstandigheden die uw kredietwaardigheid in twijfel trekken, indien u opeisbare facturen niet betaalt of indien een insolventieprocedure wordt aangevraagd, geopend of afgewezen wegens gebrek aan vermogen, heeft Westwing het recht de gehele resterende schuld opeisbaar te verklaren. In dit geval heeft Westwing ook het recht om vooruitbetalingen of het stellen van zekerheden te eisen.

5. ASSEMBLAGEDIENST

5.1 Voor geselecteerde producten wordt montage of installatie op de gewenste locatie aangeboden als een extra afzonderlijk te betalen service in bijna alle gebieden van Nederland en België (hierna "montageservice"). Als u het product in een dergelijk geval wilt laten monteren, bestelt u de montageservice door het vakje "Montageservice" op de artikelinformatiepagina aan te vinken, het artikel in het virtuele winkelmandje te plaatsen en de bestelling af te ronden door op de knop "Nu kopen" te klikken. Je kunt de montageservice ook op een later tijdstip boeken door een leverdatum te selecteren en het vakje "Montageservice" aan te vinken.

Westwing garandeert niet dat de goederen daadwerkelijk kunnen worden opgebouwd of geïnstalleerd in de daarvoor bestemde ruimten. Westwing behoudt zich het recht voor om de installatieservice in individuele gevallen naar eigen goeddunken niet aan te bieden.

5.2 Westwing kan ervoor kiezen de montageservice zelf uit te voeren of via derden (onderaannemers) die in opdracht van Westwing werken. U heeft niet het recht om een specifieke persoon te selecteren om de gewenste montageservice uit te voeren.

5.3 Als u nog geen leverdatum heeft afgesproken via de website voor het maken van afspraken, wordt u na het plaatsen van uw bestelling door Westwing of een onderaannemer van Westwing benaderd voor het maken van een afspraak. Voor het uitvoeren van de montageservice moet een geschikte en goed toegankelijke omgeving worden gewaarborgd en, indien nodig, worden ondersteund door passende medewerking van uw kant (bijv. het mogelijk maken van toegang, voldoende ruimte voor montage). De montage wordt uitgevoerd volgens de relevante montagehandleiding.

5.4 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn schilder-, behang- en/of elektrische installaties alsmede wand- en plafondinstallaties uitgesloten van de installatiediensten.

5.5 Wanneer u de set-up service bestelt, worden extra kosten bovenop de aankoopprijs in rekening gebracht voor deze service in overeenstemming met de prijs die wordt weergegeven wanneer u uw bestelling plaatst of op de website voor het maken van afspraken.

5.6 Het risico van onopzettelijk verlies en onopzettelijke verslechtering van de goederen gaat pas op u over nadat de installatieservice is voltooid en de goederen zijn overgedragen.

5.7 Westwing en haar onderaannemers zijn bevoegd na montage een acceptatietest uit te voeren en foto's te maken voor documentatiedoeleinden.

6. BETALINGSVOORWAARDEN EN BETALING

6.1 Als u een btw-identificatienummer heeft dan kunnen, onder voorbehoud van onze kredietcontrole, de goederen worden betaald met de volgende betaalmethoden: Paypal, creditcard (VISA, Mastercard, American Express), iDeal, Bancontact, paqyconiq, ApplePay, GooglePay (alleen beschikbaar bij bestelling via webbrowser) en Klarna.

6.2 Westwing accepteert verschillende creditcards, momenteel: VISA en Mastercard evenals American Express. Westwing zal het factuurbedrag van uw creditcard afschrijven na ontvangst van de bestelling via onze betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd (geregistreerd in het Ierse handelsregister onder nummer 3206488LH).

6.3 De betaalmethoden iDeal, Bancontact, payconiq, ApplePay en GooglePay worden verwerkt via de payment service provider Stripe Payments Europe Ltd (geregistreerd in het Ierse handelsregister onder nummer 32064LH.

6.4 Als een door PayPal aangeboden betalingsmethode is geselecteerd, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (ingeschreven in het handelsregister onder R.C.S. Luxembourg B 118 349) (hierna: "PayPal"), met inachtneming van de gebruiksvoorwaarden van PayPal, beschikbaar op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

6.5 Westwing biedt u in samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (geregistreerd in het Zweedse handelsregister onder: 556737-0431) de volgende betalingsmogelijkheden indien u een overeenkomstige kredietwaardigheid heeft: koop op rekening met betaling binnen 30 dagen, betaling in drie rentevrije termijnen, financiering met rente of nu betalen. In dit geval draagt Westwing haar vordering over aan Klarna.

7. FACTURATIE

7.1 Door aanvaarding van de AV aanvaardt u dat Westwing u elektronisch factureert of elektronisch factureert, in overeenstemming met artikel 232 van Richtlijn 2006/112/EG van de Raad en toepasselijke bepalingen van de Poolse Wet op de Goederen- en Dienstenbelasting van 11th maart 2004 (met verdere wijzigingen).

7.2 Door Westwing een niet-Pools actief BTW-nummer te verstrekken dat niet geldig is voor intra-EU transacties (niet geldig volgens VIES BTW-nummeridentificatie - Vies on-the-Web - Europese Commissie (europa.eu)), wordt hierbij bevestigd dat u niet verplicht bent intra-EU verwervingen van goederen te melden in de EU-lidstaat van de bestemming van de goederenverzending, en als gevolg hiervan is Westwing alleen voor BTW-doeleinden verplicht onder de toepasselijke BTW-regelgeving om uw bestelling te verwerken als een B2C-klantenorder en de levering dienovereenkomstig te verrekenen voor BTW-doeleinden."

8. TEGOEDBONNEN

8.1 Westwing biedt verschillende soorten tegoedbonnen aan: Promotionele tegoedbonnen en Compensatie tegoedbonnen:

8.1.1 Promotionele vouchers (bijv. " refer-a-friend voucher ")

8.1.1.1 Promotievouchers zijn vouchers die gratis worden uitgegeven als onderdeel van reclamecampagnes met een specifieke geldigheidsperiode en kunnen niet door u worden gekocht. Promotionele vouchers kunnen alleen worden ingewisseld op www.westwing.nl tijdens de aangegeven periode, maar niet voor verzend- of set-upkosten. Promotionele vouchers kunnen onderworpen zijn aan verdere, individuele voorwaarden. Deze worden in direct verband met de voucher aan u gecommuniceerd.

8.1.1.2 Tegoedbonnen die u als nieuwe klant hebt ontvangen op basis van een uitnodiging van een Westwing-lid (zogenaamde "refer-a-friend voucher") kunnen niet worden ingewisseld als u al een account hebt bij Westwing, aangezien de voucher alleen kan worden ingewisseld door nieuwe klanten.

8.1.1.3 Initiële registratie of nieuwe klantenvouchers, die u eenmalig ontvangt voor registratie op de website www.westwing.nl voor registratie in de winkel, kunnen slechts eenmaal per bedrijfsklantenaccount worden ingewisseld.

8.1.1.4 Er kan slechts één kortingsbon per bestelling worden ingewisseld. Het is niet mogelijk om het resterende saldo van een kortingsbon terug te betalen of te crediteren als de waarde van de aankoop lager is dan de waarde van de kortingsbon.

8.1.1.5 De kortingsvoucher is niet overdraagbaar, kan niet worden terugbetaald en kan niet worden ingewisseld als u de goederen of diensten retourneert die geheel of gedeeltelijk met de voucher zijn betaald in het kader van het wettelijke herroepingsrecht. Als u bestelde goederen gedeeltelijk retourneert, zal de waarde van de voucher worden verdeeld naar rato van de bestelde goederen, d.w.z. als afzonderlijke artikelen worden geretourneerd, zal de voucher worden gecrediteerd naar rato van de prijs van de geretourneerde goederen en zal deze vervallen naar rato van de waarde van de goederen. Als een tegoedbon is gekoppeld aan een minimale bestelwaarde, moet deze ook worden bereikt als goederen gedeeltelijk worden geretourneerd, anders wordt de waarde van de tegoedbon niet gecrediteerd.

8.1.2 Compensatiebonnen

8.1.2.1 Compensatievouchers zijn vouchers die niet kunnen worden gekocht, maar die door Westwing naar eigen goeddunken worden uitgegeven als compensatie zonder erkenning van enige wettelijke verplichting.

8.1.2.2 De regels voor promotionele vouchers zijn van overeenkomstige toepassing.

8.2 In het geval van een gerechtvaardigd vermoeden van fraude of andere illegale of onrechtmatige activiteiten in verband met de aankoop of inwisseling van een voucher, kan Westwing de bijbehorende vouchercode (ook tijdelijk) blokkeren of inwisseling (ook tijdelijk) weigeren. In dit geval heeft u het recht om de bestelling te annuleren.

8.3 Betaling van het tegoedbonbedrag is niet mogelijk, evenmin als een waardeoverdracht of een latere verrekening voor reeds gedane aankopen, d.w.z. voordat het bestelproces is voltooid.

9. LEVERINGS- EN VERZENDINGSVOORWAARDEN

9.1 Leveringen vinden alleen plaats binnen Nederland en België op het door u opgegeven afleveradres.

9.2 De basislevertijden worden u meegedeeld op de respectieve detailpagina van het artikel en gelden steeds slechts bij benadering, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden overeengekomen. Na het verstrijken van de leveringstermijn wordt zonder opgaaf van redenen een volgende leveringstermijn van de duur van de leveringstermijn, maar niet langer dan 14 werkdagen, in werking gesteld.

9.3 Bestelde goederen worden naar keuze van Westwing als pakket of door een expediteur verzonden.

9.4 Westwing heeft het recht om deelleveringen te doen en deelprestaties te leveren als dit voor u redelijk is. Dit is het geval als de deellevering voor u bruikbaar is in het kader van het contractuele doel, de levering van de wettelijk bestelde goederen gewaarborgd is en u hierdoor geen aanzienlijke extra kosten of bijkomende kosten ontstaan (tenzij u instemt met het dragen van deze kosten).

9.5 Westwing neemt geen enkel inkooprisico op zich, in het bijzonder niet in het geval van een generieke inkoop. Westwing is slechts verplicht te leveren uit de bestaande voorraad goederen of uit de bij de leveranciers bestelde goederen. De leveringsplicht van Westwing geldt niet als Westwing ondanks een bestaande dekkingstransactie met de betreffende leverancier niet, niet volledig of niet tijdig geleverd krijgt en hiervoor niet verantwoordelijk is. Westwing zal u onmiddellijk op de hoogte stellen en u informeren over de nieuwe verwachte leveringstermijn. Als de nieuwe leveringstermijn voor u niet acceptabel is of de goederen binnen de nieuwe leveringstermijn niet meer of helemaal niet meer leverbaar zijn, hebben Westwing en u het recht om het contract met betrekking tot de betreffende goederen op te zeggen; in dit geval zullen wij de reeds betaalde tegenprestatie onmiddellijk terugbetalen.

9.6 Westwing is niet aansprakelijk voor het niet of gebrekkig nakomen van haar verplichtingen uit deze Overeenkomst indien en voor zover dit te wijten is aan het intreden van overmacht, onverminderd het feit dat Westwing alles in het werk zal stellen om de gevolgen van een dergelijke gebeurtenis zoveel mogelijk te beperken.

Overmacht omvat alle onvoorziene gebeurtenissen of gebeurtenissen die - zelfs als ze voorzienbaar waren - buiten de controle van Westwing liggen en waarvan de impact op de uitvoering van het contract niet kon worden voorkomen door de redelijke inspanningen van Westwing. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, oorlog, oorlogszuchtige toestand, oproer, rebellie, militaire of burgerlijke staatsgreep, opstand, burgerlijke onrust, opstand, embargo, overheidsbevel, brand, overstroming, stormvloed, orkaan of ander zwaar weer van catastrofale proporties, aardbeving, bliksem, pandemie, epidemie, nucleair gevaar of elke gelijkaardige oorzaak buiten de controle van Westwing die het onwettig, onmogelijk of economisch onuitvoerbaar maakt om de verplichtingen uit deze AV na te komen of na te leven. Indien zich een geval van overmacht voordoet, is Westwing verplicht u hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Westwing is voor de duur van de gebeurtenis ontheven van haar prestatieplicht. De leverings- en uitvoeringstermijnen worden dienovereenkomstig verlengd. Als de overmacht langer dan 8 weken duurt, hebben Westwing en u het recht om het contract op te zeggen.

9.7 Indien de levering van de goederen mislukt om redenen waarvoor u verantwoordelijk bent, is Westwing gerechtigd u de kosten van een nieuwe levering alsmede redelijke opslagkosten in rekening te brengen vanaf de dag van de mislukte levering. De nieuwe levering is onderworpen aan kosten, zelfs als de eerste levering voor u gratis was. Wij zullen u vóór de nieuwe levering over de extra kosten informeren en de levering alleen met uw toestemming uitvoeren. Westwing behoudt zich het recht voor om van het contract af te zien als u niet binnen 7 dagen toestemming geeft voor een nieuwe levering. In dit geval worden reeds door u gedane betalingen door Westwing terugbetaald.

9.8 De levering van een bestelling veronderstelt dat er geen openstaande vorderingen zijn.

9.9 Indien de levertijd wordt verlengd of indien Westwing van haar verplichting wordt ontheven, kunt u hieraan geen aanspraken op schadevergoeding ontlenen, behoudens het bepaalde in artikel 10. De opdrachtgever kan op voornoemde omstandigheden slechts een beroep doen, indien hij Westwing hiervan onverwijld in kennis stelt.

10. GARANTIE, AANSPRAKELIJKHEID EN TRANSPORTSCHADE

10.1 U bent verplicht de goederen onmiddellijk en zorgvuldig, dat wil zeggen individueel, te inspecteren op gebreken in kwantiteit of kwaliteit. U dient alle gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Gebreken die ook na zorgvuldige controle niet binnen deze termijn kunnen worden ontdekt, dienen onmiddellijk na ontdekking schriftelijk aan Westwing te worden gemeld.

10.2 Gebruikelijke of geringe, technisch niet te vermijden afwijkingen in hoeveelheid, kwaliteit, kleur, breedte, gewicht, uitrusting of ontwerp gelden niet als gebreken.

10.3 In geval van gebreken heeft Westwing het recht te kiezen tussen herstel of vervanging. Het recht van Westwing om nakoming achteraf op grond van de wettelijke voorschriften te weigeren, blijft onverminderd van kracht.

10.4 Als het herstel na een redelijke termijn mislukt, kunt u naar eigen goeddunken een prijsvermindering eisen of van de koopovereenkomst afzien. Dit laatste is uitgesloten in het geval van slechts onbeduidende afwijkingen van de kwaliteit.

10.5 Garantieaanspraken jegens Westwing gelden uitsluitend voor de directe opdrachtgever en zijn niet overdraagbaar. Ze vervallen 12 maanden na levering.

10.6 Voor zover in de navolgende bepalingen niet anders is bepaald, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

10.7 Vorderingen tot schadevergoeding zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn aanspraken op schadevergoeding die voortvloeien uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid of uit het schenden van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale plichten) evenals aansprakelijkheid voor andere schade op basis van een opzettelijke of grove nalatige schending van plichten door Westwing, haar wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de vervulling noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken. In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is Westwing alleen aansprakelijk voor de voor het contract typische, voorzienbare schade als deze is veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid.

10.8 De voornoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien Westwing het gebrek bedrieglijk heeft verzwegen of een garantie voor de goederen heeft aangenomen. De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

10.9 Claims voor schade als gevolg van duidelijke materiële gebreken van de geleverde goederen zijn uitgesloten als u ons niet binnen een periode van twee weken na levering van de goederen op de hoogte stelt van het gebrek.

10.10 De volgende beperking is van toepassing op contracten voor de levering van gebruikte goederen: De verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken bedraagt een jaar vanaf de levering van de goederen.

10.11 Indien de goederen worden geleverd met duidelijke schade aan de verpakking of inhoud, verzoeken wij u onmiddellijk te klagen bij de betreffende bezorger en contact op te nemen met de Westwing Klantenservice (service@westwing.nl). De melding heeft geen invloed op uw garantierechten, maar maakt het voor Westwing eenvoudiger om haar claims tegen de bezorger af te dwingen.

11. GARANTIES

11.1 Er is alleen sprake van extra garantie als dit expliciet wordt aangegeven en beschreven op de productdetailpagina.

11.2 Tekeningen, afbeeldingen, afmetingen, gewichten of andere prestatiegegevens vormen geen toezeggingen of garanties en zijn alleen bindend indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

11.3 Kwaliteitsafspraken gaan boven andere objectieve eisen.

12. EIGENDOMSVOORBEHOLD

12.1 De door Westwing geleverde goederen blijven eigendom van Westwing totdat volledige betaling is ontvangen. U bent gerechtigd de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening te verkopen zolang u niet in verzuim bent. Verpanding en overdracht tot zekerheid zijn niet toegestaan. In geval van doorverkoop draagt de opdrachtgever hierbij de ontstane vordering op de koper tot zekerheid over aan Westwing. Hetzelfde geldt voor andere aanspraken die in de plaats treden van de geleverde goederen of anderszins ontstaan met betrekking tot de geleverde goederen, zoals verzekeringsaanspraken of aanspraken die voortvloeien uit onbevoegd handelen bij verlies of vernietiging. Westwing machtigt u herroepelijk om de aan Westwing overgedragen vorderingen in eigen naam te innen. Westwing kan deze incassomachtiging alleen in geval van liquidatie herroepen.

12.2 Indien derden zich ongeoorloofd toegang verschaffen tot de goederen, zult u Westwing terstond wijzen op het eigendom van Westwing en Westwing hiervan op de hoogte stellen teneinde Westwing in staat te stellen haar rechten te effectueren.

13. SERVICE EN KLACHTEN

Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. Daarom streven wij ernaar uw verzoek(en) zo snel mogelijk te verwerken en contact met u op te nemen zodra wij uw verzoek hebben ontvangen. Voor service vragen kunt u contact opnemen met de Westwing Klantenservice:

Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 München

E-mail: service@westwing.nl

Telefoon: +31(85) 8889079

14. DISCLAIMER VOOR HYPERLINKS

Voor zover www.westwing.nl via hyperlinks naar websites van andere aanbieders verwijst, heeft Westwing geen enkele invloed op de inhoud daarvan, maakt zij zich deze niet eigen en aanvaardt zij geen enkele garantie of aansprakelijkheid voor de inhoud daarvan. Voor de inhoud van deze websites is altijd de desbetreffende aanbieder of exploitant verantwoordelijk. Zodra Westwing kennis neemt van wetsovertredingen op de websites van andere aanbieders, worden de betreffende hyperlinks op www.westwing.de onmiddellijk verwijderd.

15. GEGEVENSBESCHERMING

Voor alle vragen met betrekking tot de bescherming van uw gegevens verwijzen wij u naar het privacybeleid van Westwing op https://www.westwing.nl/i/privacy_policy/.

16. GEBRUIKSRECHTEN VOOR BEELDMATERIAAL OP WWW.WESTWING.NL

De inhoud van deze website, waaronder teksten, grafieken, foto's, illustraties, afbeeldingen, video's, geluiden en software is auteursrechtelijk beschermd. Downloaden of gebruik voor privédoeleinden is toegestaan. Verdere publicatie, overdracht, reproductie of ander gebruik van de inhoud is niet toegestaan.

Alle gebruiksrechten op beeldmateriaal op www.westwing.nl berusten bij Westwing of onze partners. Gebruik van het beeldmateriaal - in welke vorm dan ook - is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke toestemming van Westwing.

Alle op de website gebruikte Westwing handelsmerken zijn - tenzij anders vermeld - onze handelsmerken en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Westwing worden gebruikt.

17. GEDRAGSCODE

U verplicht zich tot naleving van de Gedragscode voor Zakelijke Partners van Westwing, zoals van tijd tot tijd gewijzigd (beschikbaar op https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). Een schending van de Gedragscode voor Zakelijke Partners vormt een wezenlijke schending van het contract die Westwing het recht geeft het contract te beëindigen om gegronde redenen.

18. WIJZIGINGEN AAN DE AV

Westwing behoudt zich het recht voor om te allen tijde wijzigingen aan te brengen in de Website, regels, voorwaarden en bepalingen inclusief deze AV. De voorwaarden en bepalingen die van kracht zijn op het moment van uw bestelling zullen van toepassing zijn op uw bestelling, tenzij een wijziging van deze voorwaarden en bepalingen vereist is door de wet of een overheidsbevel (in welk geval ze ook van toepassing zullen zijn op bestellingen die u eerder hebt geplaatst).

19. SLOTBEPALINGEN

19.1 Op juridische geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van www.westwing.nl is uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

19.2 In het geval dat meerdere taalversies worden aangeboden, is de Engelstalige versie van de AV leidend.

19.3 Indien een bepaling nietig of onwerkzaam is of wordt, blijven de overige bepalingen van kracht. De relevante wettelijke bepalingen zijn van toepassing in plaats van de nietige of onwerkzame bepalingen.

Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 München

Status: 01.10.2024